인따볼라/인아트제품 싸게 살 수 있을까?
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전에 읽었던 책임에도 불구하고, 아니 그래서일까??
다시 읽으니 한줄 한줄이 정말 내 맘에 쏙 들어옵니다..
마음을 바꾸면 세상이 바뀐다고 하는데, 저는 정말 그렇다는 것을 새삼 깨닫게 되었습니다.
이 책을 읽으면서 반성하고 다시 깨우치고 실천하고자 했을때 뜻밖의 좋은 일들이 생겼습니다.
우연하게 매장을 들르셨던
방정현고객님, 권민지고객님, 김명주고객님, 박진아고객님, 김태윤고객님, 김민주고객님 등
대부분 혼수준비를 하는 고객님들은 시장조사를 다 마치고 일부러 발품 팔아서 매장 방문을 하시는데,
이 분들은 그저 지나치다 우연희 인아트 앤디6인식탁에 앞에 서서 어~~ 이런 상품이 있었구나하고
발길을 멈추셨고, 일단 앉아 보세여~~ 그런 저의 제안을 받아들였고, 매장에는 식탁위주로 진열이
되어 있기에 카달로그를 통해서 진열외에 제품들에 둘러보았습니다.
그저 편안하고 진솔한 대화를 나누었을뿐인데, 2차 방문시에 흔쾌히 서명을 해 주셨습니다.
고개님께서 결정했어여~~ 하고 밝은 얼굴로 매장 방문을 하셨을 때 저는 손뼉을 치면서 폴짝 뛰었습니다.
어머 고객님~~ 정말 너무 감사합니다.. 고객님의 마음에 감사할 따름이었습니다..
고객님께서 제게로 다시 와서 서명을 하겠다 하는것은
" 김귀래, 당신을 신뢰합니다" 라는 뜻임을 알기 때문입니다.
세일즈에서 가장 중요한 부분은 세일즈맨 자신이라는 중요한 사실을 잊지 않습니다.
서명하는 순간에 대한 표현이 이 책에 나와 있더군여... 가슴떨리는 그 순간... .
"서명전략(?)을 사용할 때마다 성공여부에 관계없이 기분이 좋았다.
물론 성공하면 기분이 더 좋지만 실패한다해도 기분이 좋다.
긍정적인 결정을 얻어내기 위해 최선을 다했음을 알기 때문이다.
최선을 다했음을 아는 것은 세일즈맨의 자아와 정성에 중요한 영향을 끼치며
자기 자신에 대해 긍정적으로 생각하게 해준다.
이것은 앞으로 해야 할 세일즈 상담을 위해 중요하다..
긍정에너지... 바르고 건전한 사고와 행동양식과 청결한 차림새..
진심으로 상품지식보다 더 중요한것은 내가 어떤사람인가 라는 것에 키워드가 있다는것에 동갑합니다.
그리고 더욱 더 그런 자세를 유지 할 수 있도록 노력할 것입니다. 
오늘 아침도 기쁜맘으로 샤워를 하고 옷매무세를 가다듬고 내가 사랑하는 제품들을
그저 지나치지 않고 눈여겨 봐 주시는 고마운 고객님들께 서로에게 도움이 되는 인연이 되도록
최선을 다할것을 다짐합니다.
사람과 사람이 눈을 마주치고, 마음을 헤아리고 서로가 서로에게 도움이 되는 인연을
만들어 가는 이 일이 정말 좋습니다^^*